Шаг 1: Проверьте наличие вирусов и злонамеренного ПО
— Скачайте и запустите антивирусное ПО
— Проведите полную проверку компьютера
— Удалите обнаруженные угрозы
Шаг 2: Проверьте настройки брандмауэра
— Найдите в настройках Панель управления и перейдите в раздел «Безопасность и обслуживание»
— Выберите «Брандмауэр Windows»
— Нажмите «Разрешить приложения»
— Убедитесь, что нужные приложения имеют разрешение на доступ в интернет
Шаг 3: Проверьте настройки прокси-сервера
— Откройте настройки браузера
— Найдите вкладку «Сеть» или «Прокси-сервер»
— Установите параметры прокси-сервера на «Автоматически»
— Если параметры уже установлены, проверьте их корректность
Шаг 4: Перезагрузите модем и роутер
— Отключите от электрической сети модем и роутер
— Подождите 30 секунд
— Подключите обратно к электрической сети
— Дождитесь полной загрузки
Шаг 5: Обратитесь к провайдеру интернет-услуг
— Если вы все еще не можете получить доступ в интернет, позвоните в службу поддержки вашего интернет-провайдера
— Расскажите о проблеме и запросите помощь от специалиста
Дополнительные советы:
— Регулярно обновляйте антивирусное ПО и операционную систему
— Используйте сложные пароли для защиты от несанкционированного доступа
— Измените пароль Wi-Fi на более безопасный и сложный
— Избегайте посещения подозрительных сайтов и скачивания неизвестных файлов