Причины проблемы:
— Неисправность сетевого подключения
— Неправильно настроенные DNS-серверы
— Конфликт сетевых настроек
Шаги решения проблемы:
1. Проверьте сетевое подключение
— Подключите компьютер к роутеру или модему кабелем
— Проверьте наличие света на сетевой карте компьютера
2. Проверьте настройки DNS-серверов
— Нажмите Win+R и введите ncpa. cpl, нажмите Enter
— Найдите текущее сетевое подключение и откройте его настройки
— Выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства
— Установите автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера
3. Очистите кэш DNS
— Нажмите Win+R и введите cmd, нажмите Enter
— Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter
4. Измените настройки TCP/IP
— Нажмите Win+R и введите ncpa. cpl, нажмите Enter
— Найдите текущее сетевое подключение и откройте его настройки
— Выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства
— На вкладке «Дополнительно» выберите «Метрика интерфейса» и установите значение 10
5. Перезагрузите сетевое оборудование
— Отключите питание роутера или модема
— Подождите 30 секунд
— Подключите питание оборудования и дождитесь полной загрузки
Полезные советы:
— Обновляйте драйвера сетевых устройств
— Используйте антивирус с функцией защиты от сетевых атак
— Не используйте публичные DNS-серверы без проверки их надежности