Если вы столкнулись с проблемой, когда интернет работает на телефоне, но не работает на компьютере через кабель, не отчаивайтесь. В этой статье мы расскажем, как можно решить данную проблему.
Шаг 1: Проверьте подключение
Первым шагом, который нужно сделать — это убедиться, что кабель был подключен правильно. Убедитесь, что кабель подключен к сетевой карте на компьютере и маршрутизатору. Убедитесь, что кабель не поврежден, и что не было обрыва связи или отключения роутера.
Шаг 2: Проверьте настройки сетевой карты
Если подключение на месте, то, возможно, дело в настройках сетевой карты. Выберите «Панель управления» на компьютере, найдите «Сеть и Интернет», затем «Сетевые подключения». Выберите свой сетевой адаптер в списке и перейдите в свойства адаптера. Убедитесь, что «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS автоматически» включены.
Шаг 3: Обновите драйверы сетевой карты
Если проблема по-прежнему не решена, то переходите к следующему шагу: обновите драйверы сетевой карты. Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя сетевой карты. Установите драйвер и перезагрузите компьютер. Возможно, после этого интернет будет работать через кабель.
Шаг 4: Свяжитесь с провайдером
Если все вышеперечисленные шаги не устранили проблему, свяжитесь с провайдером. Возможно, проблема связана с бесперебойной работой соединения провайдера. Попросите техническую поддержку провайдера помочь вам решить проблему.
Дополнительные советы:
— Попробуйте подключить другой кабель, возможно, он был поврежден;
— Перезагрузите роутер или модем;
— Убедитесь, что компьютер не заблокировал доступ программе антивирусного ПО;
— Попробуйте зайти в Интернет в другом браузере.