Если компьютер не видит сканер в Windows 10, решить эту проблему следует по шагам:
Шаг 1. Проверьте подключение
Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру и включен. Попробуйте подключить сканер к другому USB-порту и перезагрузите компьютер.
Шаг 2. Обновление драйверов
Если сканер все еще не виден, обновите драйверы сканера.
Нажмите Win+X, затем выберите «Устройства и принтеры». Далее, нажмите правой кнопкой мыши на значок сканера и выберите пункт «Свойства». Во вкладке «Общее» нажмите кнопку «Изменить параметры» и в появившемся окне откройте вкладку «Драйвер». Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Если это не помогло, попробуйте загрузить драйверы со страницы производителя на сайте.
Шаг 3. Проверка наличия устройства
Если сканер все еще не обнаруживается, попробуйте проверить, видит ли компьютер устройство вообще.
Нажмите Win+X, затем выберите «Диспетчер устройств». Найдите устройство, которое не распознается компьютером, нажмите правой кнопкой мыши на него и выберите «Свойства». Во вкладке «Состояние» проверьте, работает ли устройство корректно и нет ли ошибок.
Шаг 4. Проверьте наличие вирусов
Если вы попробовали все вышеперечисленное, но все еще не видите сканер, возможно, в вашем компьютере есть вирус, который блокирует работу устройства. Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью антивирусной программы.
Если все эти шаги не помогли, вам следует обратиться к производителю сканера.
Советы:
— Попробуйте перезагрузить компьютер после каждого шага.
— Убедитесь, что сканер не заблокирован брандмауэром или антивирусной программой.
— Используйте только официальные драйверы для сканера.