Подзаголовки:
— Проверка подключения
— Настройка принтера по умолчанию
— Проверка наличия обновлений драйвера
— Перезапуск служб принтера
— Очистка очереди печати
Инструкция по шагам:
1. Проверьте, правильно ли подключен принтер к компьютеру. Убедитесь, что все кабели прочно зафиксированы и не имеют повреждений.
2. Проверьте, является ли принтер выбранным устройством по умолчанию для печати. Для проверки пройдите в «Панель управления» — «Принтеры и устройства». Найдите свой принтер и убедитесь, что у него стоит галочка «По умолчанию». Если нет, то выберите его и нажмите на кнопку «Сделать умолчанием».
3. Проверьте наличие обновлений драйвера для принтера. Если они есть, то следует скачать и установить их с официального сайта производителя принтера.
4. Перезапустите службы принтера. Для этого откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы». Найдите службы «Печать» и «Очередь печати» и перезапустите их, нажав на кнопку «Перезапустить службу».
5. Очистите очередь печати. Если принтер не печатает, возможно, что в очереди печати накопилось слишком много заданий. Для очистки очереди печати откройте «Панель управления» — «Принтеры и устройства», найдите свой принтер и правой кнопкой мыши нажмите на него. Выберите «Очистить очередь печати».
Дополнительные советы:
— Перезагрузите компьютер и принтер, это может помочь решить проблему.
— Проверьте наличие достаточного количество чернил/картриджей, чтобы принтер мог печатать.
— Если возникли проблемы даже после всех этих шагов, обратитесь за помощью к специалисту или в сервисный центр.