Шаг 1: Проверьте подключения
— Убедитесь, что принтер включен и подключен к локальной сети
— Проверьте, правильно ли подключен принтер к компьютеру через USB-кабель, если это требуется
— Если принтер подключен к маршрутизатору, убедитесь, что маршрутизатор включен и работает корректно
Шаг 2: Проверьте настройки принтера и компьютера
— Убедитесь, что оба устройства подключены к одной сети
— Проверьте, что IP-адрес принтера настроен правильно
— Проверьте, что установлены необходимые драйверы принтера на компьютере
Шаг 3: Используйте инструменты диагностики
— Запустите встроенный инструмент диагностики принтера на компьютере
— Воспользуйтесь специальными программами для диагностики и решения проблем с принтером по локальной сети
Дополнительные советы:
— Проверьте наличие каких-либо сообщений об ошибках на принтере или компьютере
— Попробуйте перезагрузить как принтер, так и компьютер
— Убедитесь, что не возникло конфликта между IP-адресами устройств в сети
— Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения, которые могут блокировать соединение с принтером