Шаги:
1. Проверьте подключение: убедитесь, что USB-кабель надежно подключен как к телефону, так и к компьютеру. Используйте другой порт USB на компьютере или другой кабель, чтобы убедиться, что проблема не связана с поврежденным кабелем.
2. Включите режим передачи файлов: убедитесь, что ваш телефон находится в режиме передачи файлов (MTP или PTP) и не в режиме зарядки.
3. Проверьте настройки USB: перейдите в настройки подключения по USB на вашем телефоне и убедитесь, что опция передачи файлов включена.
4. Перезагрузите устройства: попробуйте перезагрузить как телефон, так и компьютер. Иногда простое перезапускание может помочь решить проблему.
5. Обновите драйверы: убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние драйверы для вашего телефона. Вы можете найти их на сайте производителя вашего телефона.
Дополнительные советы:
— Убедитесь, что ваш телефон не заблокирован паролем или PIN-кодом, который может мешать передаче файлов.
— Если вы используете стороннее программное обеспечение для управления телефоном (например, HiSuite для Huawei), убедитесь, что оно правильно настроено и обновлено до последней версии.
— Если у вас возникли проблемы при передаче файлов через USB, попробуйте использовать облачные сервисы, такие как Google Диск или Dropbox.