Если у вас возникла проблема с неработающей мышкой и клавиатурой на компьютере, не стоит паниковать. В такой ситуации, можно воспользоваться следующей пошаговой инструкцией:
1. Проверьте, правильно ли подключены мышь и клавиатура к компьютеру. Если они подключены правильно, попробуйте переподключить их в другой USB-порт.
2. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить мышь и клавиатуру в разные порты.
3. Если это не сработало, попробуйте зайти в биос компьютера и проверьте, включены ли USB-порты.
4. Выключите компьютер и подключите другую мышь и клавиатуру, чтобы выяснить, проблема в них или в USB-портах.
5. Если ничего не помогает, то попробуйте войти в безопасный режим. В этом режиме можно проверить, работают ли мышь и клавиатура.
6. Если все вышеуказанные действия не помогают и проблема остается, то попробуйте обновить драйвера для мыши и клавиатуры.
Дополнительные советы:
— Убедитесь, что ваши устройства поддерживаются вашей операционной системой;
— Используйте устройства известных производителей, чтобы избежать проблем совместимости;
— Регулярно проверяйте драйверы для мыши и клавиатуры, чтобы они были в актуальной версии;
— Используйте антивирусное программное обеспечение для защиты компьютера от вредоносных программ.