Подзаголовки:
1. Проверьте подключение к интернету
2. Убедитесь, что номер телефона верный и актуальный
3. Проверьте настройки безопасности Telegram
4. Воспользуйтесь альтернативными способами подтверждения аккаунта Telegram
5. Обратитесь в службу поддержки Telegram
Инструкция:
1. Проверьте подключение к интернету
— Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и сигнал Wi-Fi или проводной интернет-соединения хороший.
2. Убедитесь, что номер телефона верный и актуальный
— Введите номер телефона вместе с кодом страны.
— Проверьте, что номер актуален и не заблокирован оператором мобильной связи.
3. Проверьте настройки безопасности Telegram
— Откройте настройки Telegram на компьютере и проверьте, что включены настройки безопасности.
— Удостоверьтесь в том, что в разделе «Конфиденциальность» отключено использование VPN и прокси-серверов.
4. Воспользуйтесь альтернативными способами подтверждения аккаунта Telegram
— Используйте звонок на номер телефона в качестве альтернативы SMS-коду.
— Введите код подтверждения, который был отправлен на другой зарегистрированный учетной записью Telegram.
5. Обратитесь в службу поддержки Telegram
— Если все вышеперечисленные действия не помогли, обратитесь в службу поддержки Telegram.
— Напишите письмо на support@telegram. org и укажите свой номер телефона и описание проблемы.
Полезные советы:
— Перезапустите Telegram и компьютер, чтобы обновить приложение и проверить работу интернет-соединения.
— Убедитесь, что на вашем телефоне активирована служба SMS-уведомлений и установлено последнее обновление приложения Telegram.
— Никогда не сообщайте коды подтверждения от аккаунта Telegram третьим лицам, иначе можете потерять доступ к аккаунту.