Подзаголовки:
— Проверьте настройки аккаунта Viber
— Обновите приложение на телефоне и компьютере
— Убедитесь, что используется один и тот же номер телефона
— Попробуйте синхронизировать Viber вручную
— Дополнительные советы для решения проблем со синхронизацией
Инструкция:
1. Проверьте настройки аккаунта Viber
— Откройте Viber на телефоне и выберите «Настройки»
— Перейдите в раздел «Аккаунт» и убедитесь, что у вас включена опция «Синхронизировать контакты»
— Проверьте, что у вас включена опция «Синхронизация Viber на других устройствах»
2. Обновите приложение на телефоне и компьютере
— Проверьте, что у вас на телефоне и на компьютере установлена последняя версия Viber
— Если есть обновления, обновите приложение на обоих устройствах
3. Убедитесь, что используется один и тот же номер телефона
— Проверьте, что вы используете один и тот же номер телефона на телефоне и компьютере
— Убедитесь, что номер телефона верифицирован в Viber на обоих устройствах
4. Попробуйте синхронизировать Viber вручную
— Откройте Viber на телефоне и выберите «Настройки»
— Перейдите в раздел «Аккаунт» и выберите «Синхронизация с другими устройствами»
— Выберите «Синхронизировать в режиме реального времени» или «Синхронизировать вручную»
— Откройте Viber на компьютере и попробуйте синхронизировать с телефоном
5. Дополнительные советы для решения проблем со синхронизацией
— Проверьте интернет-соединение на обоих устройствах
— Если вы используете VPN или прокси-сервер, попробуйте отключить их
— Перезапустите Viber на обоих устройствах
— Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Viber
Дополнительные советы:
— Удалите Viber на обоих устройствах и установите заново
— Проверьте наличие обновлений операционной системы на телефоне и компьютере
— Используйте только одно устройство для Viber до тех пор, пока проблема не будет решена.