Подзаголовки:
— Проверьте подключение кабеля
— Убедитесь в правильной работе порта USB на компьютере
— Активируйте режим «Доверия» на iPhone
— Обновите iTunes на компьютере и iOS на iPhone
— Очистите кэш iTunes
— Используйте сторонние программы для передачи файлов с iPhone на компьютер
Инструкция:
1. Проверьте подключение кабеля
Сначала проверьте, правильно ли подключен кабель между iPhone и компьютером. Убедитесь, что кабель надежно вставлен и не поврежден.
2. Убедитесь в правильной работе порта USB на компьютере
Проверьте работу порта USB на компьютере. Подключите другое устройство к этому порту, например, флешку или другой iPhone, чтобы убедиться, что порт работает нормально.
3. Активируйте режим «Доверия» на iPhone
На iPhone должен быть включен режим «Доверия» для компьютера, чтобы iTunes мог безопасно обмениваться данными с устройством. Для этого зайдите в настройки iPhone, выберите раздел «Face ID и код доступа» или «Touch ID и код доступа», прокрутите до раздела «USB-аксессуары» и включите опцию «Доверять этому компьютеру».
4. Обновите iTunes на компьютере и iOS на iPhone
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes. На iPhone проверьте наличие обновлений iOS, и если они есть, установите их.
5. Очистите кэш iTunes
Иногда проблему могут вызывать ошибки кэша iTunes. Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить кэш iTunes. Для этого зайдите в iTunes, выберите в меню «Справка» пункт «О программе iTunes», нажмите на кнопку «Очистить кэш».
6. Используйте сторонние программы для передачи файлов с iPhone на компьютер
Если все вышеперечисленные шаги не помогают, можно воспользоваться сторонними программами, которые позволяют передавать файлы с iPhone на компьютер без использования iTunes. Например, iMazing, EaseUS MobiMover или CopyTrans Contacts.
Дополнительные советы:
— Если у вас есть проблемы с подключением iPhone к компьютеру, попробуйте подключить устройство к другому порту USB или к другому компьютеру.
— Проверьте, что на iPhone разрешена передача файлов по USB. Для этого зайдите в настройки iPhone, выберите раздел «USB-аксессуары» и включите опцию «Передача файлов».
— Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением, обратитесь за помощью к специалисту Apple или к сервисному центру.