Подзаголовки:
— Выявление вируса
— Отключение интернет соединения
— Запуск в безопасном режиме
— Поиск и удаление вируса
— Проверка на наличие других вредоносных программ
— Запуск антивирусной программы в режиме загрузки
— Полная проверка системы
— Очистка реестра
Если ваш антивирус не может удалить вирус с компьютера, не отчаивайтесь, есть решение. Следуйте нашей подробной инструкции для пошагового удаления вредоносной программы.
1. Выявление вируса. Если ваш антивирус не может обнаружить вирус, используйте другие средства для поиска вредоносных программ, например, антивирусные утилиты.
2. Отключение интернет соединения. Отключите компьютер от интернета, чтобы предотвратить распространение вируса и случайные скачивания файлов.
3. Запуск в безопасном режиме. Запустите компьютер в безопасном режиме, который позволяет запускать только базовые функции операционной системы. Это позволит изолировать вирус и запустить процедуру удаления.
4. Поиск и удаление вируса. Откройте меню «Удаление программ» и найдите подозрительные или неизвестные программы, удалите их. Если вы не можете удалить программу, используйте специализированные утилиты для удаления вирусов, например, «Malwarebytes Anti-Malware».
5. Проверка на наличие других вредоносных программ. Если ваш компьютер был заблокирован в прошлом, проверьте его на наличие других вредоносных программ, которые могли инфицировать систему.
6. Запуск антивирусной программы в режиме загрузки. Некоторые вирусы могут блокировать работу программ-антивирусов, поэтому запустите антивирусную программу в режиме загрузки компьютера, что позволит просканировать компьютер до загрузки операционной системы.
7. Полная проверка системы. Выполните полную проверку системы с помощью выбранного вами антивируса. При наличии других устройств, например, USB-флэшек, проверьте их на наличие вирусов.
8. Очистка реестра. Проверьте реестр на наличие подозрительных значений и запустите утилиту для его очистки.
Не забывайте всегда обновлять свой антивирус и не открывайте подозрительные письма и вложения. Храните важные данные на внешних носителях и регулярно делайте их резервное копирование.