1. Проверьте физическое подключение принтера к компьютеру.
— Убедитесь, что кабель USB или проводная сеть подключены к принтеру и компьютеру.
— Проверьте, не поврежден ли кабель.
2. Проверьте наличие драйвера принтера на компьютере.
— Найдите пиктограмму «Панель управления» на рабочем столе компьютера.
— Откройте пункт «Устройства и принтеры».
— Найдите название принтера в списке и проверьте, есть ли значок зеленого флажка. Если флажок серый, значит, принтер не совместим с компьютером, или установленные драйверы не подходят.
3. Проверьте настройки принтера.
— Зайдите в свойства принтера, нажав правой кнопкой мыши на его название в меню «Устройства и принтеры».
— Проверьте, что принтер выбран по умолчанию.
— Убедитесь, что принтер не находится в режиме офлайн.
Если все проверки прошли успешно, то принтер подключен к компьютеру.
Дополнительные советы:
— Если принтер не подключается к компьютеру, попробуйте перезагрузить оба устройства.
— Если принтер безжизненно торчит, возможно просто закончился тонер или чернила. Проверьте уровень заполнения картриджей и добавьте, если нужно.
— Если исправление проблемы не помогает, возможно, принтер или порт на компьютере вышел из строя. Лучше вызвать специалиста для диагностики и ремонта.