Если компьютер выключился сам по себе, без вашего разрешения, то есть две основные причины — либо проблемы с железом, либо с программным обеспечением. В этой статье мы расскажем, как узнать причину отключения компьютера.
Шаг 1. Проверьте блок питания и провода
Убедитесь, что блок питания подключен к розетке и к компьютеру должным образом. Проверьте, нет ли разрывов или трещин в сетевых кабелях.
Шаг 2. Проверьте, не перегрелся ли компьютер
Если компьютер перегрелся, он может выключиться. Проверьте, не заблокированы ли вентиляторы, и не заляпаны ли они пылью.
Шаг 3. Проверьте журнал событий Windows
Откройте журнал событий Windows и найдите запись, которая соответствует времени отключения компьютера. В записи будет указано, какая ошибка привела к отключению.
Шаг 4. Проверьте температуру вашего компьютера
Установите программу для мониторинга температуры процессора и других компонентов компьютера. Она покажет вам, насколько нагреты ваши детали, и поможет определить причину отключения.
Шаг 5. Проверьте вирусы
Сканируйте свой компьютер на вирусы и другие вредоносные программы. Они тоже могут привести к отключению.
Шаг 6. Обратитесь к технической поддержке
Если вы не можете определить причину отключения самостоятельно, обратитесь к технической поддержке. Они смогут помочь вам выяснить проблему.
Полезные советы:
— Регулярно чистите свой компьютер от пыли и грязи.
— Убедитесь, что ваш антивирусный программный продукт всегда обновлен до последней версии.
— Если вы не очень знакомы с журналом событий Windows, не стесняйтесь обращаться за помощью к экспертам.