Шаг 1: Проверьте наличие драйверов звуковой карты
1.1. Нажмите на клавиатуре Win + R.
1.2. Введите devmgmt. msc в окно и нажмите Enter.
1.3. В диспетчере устройств найдите раздел «Звук, видео и игровые устройства». Если в нем есть восклицательный знак, значит, для звуковой карты не установлены драйверы.
1.4. Скачайте и установите драйверы с официального сайта производителя звуковой карты.
Шаг 2: Проверьте наличие встроенного аудио-кода
2.1. Нажмите Win + R на клавиатуре.
2.2. В открывшемся окне введите control и нажмите Enter.
2.3. Выберите раздел «Звук».
2.4. Нажмите на кнопку «Воспроизведение звука» и выберите «Тест» для проверки звука. Если звук есть, значит, проблема не связана с аудио-кодеком.
Шаг 3: Включите звуковые службы
3.1. Нажмите Win + R на клавиатуре.
3.2. Введите services. msc и нажмите Enter.
3.3. Найдите службы «Windows Audio» и «Windows Audio Endpoint Builder».
3.4. Убедитесь, что обе службы запущены в режиме автоматического запуска.
Шаг 4: Проверьте устройства воспроизведения
4.1. Нажмите Win + R на клавиатуре.
4.2. Введите mmsys. cpl и нажмите Enter.
4.3. Перейдите на вкладку «Воспроизведение».
4.4. Убедитесь, что устройства воспроизведения включены и не заблокированы.
Дополнительные советы:
— Проверьте, не отключил ли кто-то звук на клавиатуре.
— Подключите разъем для наушников или колонок в разъем для звуковой карты, а не в разъем для микрофона.
— Перезапустите компьютер и проверьте звук снова.
— Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте обновить операционную систему или обратитесь за помощью к специалисту.