Подзаголовки и инструкция по шагам:
1. Проверьте настройки iPad:
— Откройте на iPad «Настройки» > «Общие»
— Прокрутите вниз и выберите «iTunes Wi-Fi Sync»
— Убедитесь, что опция включена
2. Убедитесь, что порт USB работает:
— Подключите другое устройство к тому же порту USB, чтобы убедиться, что порт работает правильно
— Если другое устройство не подключается, попробуйте другой порт USB
3. Установите последнюю версию iTunes:
— Откройте iTunes на компьютере
— Выберите меню «Справка» > «Проверить наличие обновлений»
— Если обновления доступны, установите их
4. Перезапустите компьютер и iPad:
— Выключите компьютер и iPad
— Подключите iPad к компьютеру через USB
— Включите компьютер и iPad в таком порядке: компьютер, затем iPad
— После того как iPad был включен, разблокируйте его и разрешите подключение к компьютеру через USB
Дополнительные советы:
— Если все еще не работает, попробуйте другой USB-кабель
— Если у вас есть MacOS Catalina, подключите iPad через кабель USB-A к порту USB-C Multipurpose вместо порта USB-A в компьютере. Порты USB-A более несовместимы с iPad в MacOS Catalina.
— Если у вас есть фирменный кабель Lightning от Apple, попробуйте использовать его вместо сторонних кабелей, которые могут не работать правильно.
— Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.