Шаг 1: Проверьте подключение
Убедитесь, что наушники правильно подключены к компьютеру. Проверьте, не сломан ли разъем или провод.
Шаг 2: Проверьте настройки звука
Откройте настройки звука на компьютере и убедитесь, что выбраны правильные аудиоустройства для воспроизведения звука и записи звука.
Шаг 3: Обновите драйверы
Проверьте, не нужно ли обновить драйверы аудиоустройств на компьютере.
Шаг 4: Проверьте другой компьютер
Если наушники не работают на текущем компьютере, попробуйте подключить их к другому компьютеру. Если они работают на другом компьютере, проблема может быть в настройках или драйверах вашего компьютера.
Шаг 5: Контактируйте с производителем
Если ни один из предыдущих шагов не привел к решению проблемы, свяжитесь с производителем наушников и запросите помощь.
Дополнительные советы:
— Попробуйте подключить другие наушники или другое устройство с микрофоном к вашему компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим компьютером.
— Проверьте, установлены ли все обновления операционной системы на вашем компьютере.
— Если ваши наушники имеют переключатель режимов, проверьте, находится ли он в правильном положении для использования микрофона.