Если ваш компьютер не может найти файлы на вашем телефоне, хотя он видит устройство, это может быть проблемой с настройками телефона или компьютера. Следуйте этим шагам, чтобы решить эту проблему.
Шаг 1: Проверьте настройки соединения
Убедитесь, что ваш телефон подключен к компьютеру правильно и настройки соединения на телефоне установлены на «передача файлов» или «USB-хранилище», а не на «зарядка». Если возможно, попробуйте использовать другой кабель USB или разъем на компьютере.
Шаг 2: Обновите драйверы устройства
В некоторых случаях компьютер может не распознать телефон из-за устаревших драйверов устройства. Обновите драйвера для вашего телефона в диспетчере устройств.
Шаг 3: Перезагрузите телефон и компьютер
Попробуйте перезагрузить телефон и компьютер, это может помочь исправить любые временные ошибки соединения.
Шаг 4: Проверьте папку на телефоне
Проверьте, находятся ли файлы на телефоне в правильной папке. Иногда файлы могут быть сохранены в неправильной папке, что может вызвать проблемы с их отображением на компьютере.
Дополнительные советы:
— Проверьте, не заблокировал ли антивирусный программный обеспечение файлы на телефоне.
— Попробуйте использовать другой компьютер, чтобы определить, является ли проблема связанной с компьютером или телефоном.
— Если все еще не удается найти файлы на телефоне, попробуйте использовать специальное программное обеспечение для управления файлами на телефоне, такое как AirDroid или MyPhoneExplorer.