Подзаголовки:
1. Проверьте наличие обновлений и перезагрузите компьютер
2. Отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер
3. Выполните очистку системы и перезагрузите компьютер
4. Проверьте наличие вирусов и выполните антивирусную проверку
5. Проверьте работу кнопки включения и попробуйте другие способы выключения
Инструкция по шагам:
1. Проверьте наличие обновлений и перезагрузите компьютер:
— Откройте «Параметры системы» в разделе «Обновление и безопасность»;
— Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь выполнения данной операции;
— Перезапустите компьютер и попробуйте выключить его.
2. Отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер:
— Отключите все устройства от компьютера, кроме монитора;
— Перезапустите компьютер и попробуйте выключить его.
3. Выполните очистку системы и перезагрузите компьютер:
— Запустите «Диспетчер задач»;
— Нажмите на кнопку «Очистить дисковод С»;
— Дождитесь выполнения операции и перезапустите компьютер;
— Попробуйте выключить компьютер.
4. Проверьте наличие вирусов и выполните антивирусную проверку:
— Запустите антивирусную программу и выполните всестороннюю проверку системы;
— Удалите обнаруженные вирусы или програмы;
— Перезапустите компьютер и попробуйте выключить его.
5. Проверьте работу кнопки включения и попробуйте другие способы выключения:
— Проверьте работу кнопки включения и убедитесь, что она работает правильно;
— Попробуйте использовать горячие клавиши для выключения или попробуйте вариант «Отключение питания»;
— Если все остальные способы не работают, попробуйте отключить компьютер принудительно вынимая шнур питания.
Дополнительные советы:
— Сделайте резервную копию важных данных перед выполнением действий;
— Используйте антивирусную программу для ежедневного сканирования системы;
— Храните компьютер в безопасном месте, защищенном от повреждений.