Подзаголовки и инструкция по шагам:
1. Проверьте порт USB на компьютере
— Убедитесь, что порт USB на компьютере работает исправно и не поврежден.
— Попробуйте использовать другой порт USB.
2. Проверьте кабель USB
— Используйте только оригинальный кабель Lightning, поставляемый с вашим iPhone 11.
— Проверьте кабель на наличие повреждений или изломов.
— Попробуйте использовать другой кабель Lightning.
3. Проверьте настройки iPhone 11
— Проверьте, что ваш iPhone 11 разблокирован и на экране нет сообщения об ошибке.
— Перейдите в Настройки > Touch ID и код-пароль/Touch ID и кодовый замок и убедитесь, что опция «Разрешить доступ к данным USB» включена.
4. Проверьте настройки безопасности на компьютере
— Проверьте настройки безопасности на компьютере, которые могут блокировать подключение iPhone.
— Отключите антивирусное и фаервол программное обеспечение, которое может блокировать подключение iPhone.
5. Обновите iTunes или iCloud
— Обновите iTunes или iCloud до последней версии.
— Попробуйте запустить iTunes или iCloud и подключить iPhone 11 снова.
6. Обратитесь за помощью к специалисту Apple
— Если ни один из вышеуказанных методов не работает, обратитесь за помощью к специалисту Apple, чтобы решить проблему.
Дополнительные советы:
— Регулярно чистите порты USB на компьютере и на iPhone 11, чтобы избежать накопления пыли и грязи.
— Перезагрузите как iPhone 11, так и компьютер, прежде чем пытаться подключить их к USB.