Подзаголовки:
— Проверьте подключение клавиатуры
— Проверьте состояние клавиши Caps Lock
— Используйте другую клавиатуру
— Перезагрузите компьютер
— Удалите и переустановите драйвер клавиатуры
— Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ
— Обратитесь за помощью
Инструкция по шагам:
1. Проверьте подключение клавиатуры
— Проверьте, что кабель клавиатуры правильно подсоединен к компьютеру
— Если ваша клавиатура подключена через USB-порт, попробуйте подключить ее к другому порту на компьютере
2. Проверьте состояние клавиши Caps Lock
— Убедитесь, что клавиша Caps Lock не нажата случайно
3. Используйте другую клавиатуру
— Если у вас есть другая клавиатура, попробуйте ее подключить к компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с программным обеспечением
4. Перезагрузите компьютер
— Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема не связана с программным обеспечением
5. Удалите и переустановите драйвер клавиатуры
— Откройте меню «Управление устройствами» в «Панели управления»
— Найдите клавиатуру в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Удалить»
— Перезагрузите компьютер
— После перезагрузки компьютера Windows должна загрузить драйверы клавиатуры заново
6. Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ
— Запустите антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере и выполните полное сканирование
7. Обратитесь за помощью
— Если проблема с клавиатурой все еще продолжается, обратитесь за помощью в сервисный центр или к специалисту по техническому обслуживанию
Дополнительные советы:
— Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что она заряжена или установите новые батареи.
— Попробуйте использовать клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», и проверьте, нормально ли работает ваша клавиатура в других приложениях.
— Если вы используете ноутбук, попробуйте отключить встроенную клавиатуру и подключить внешнюю клавиатуру.