Подзаголовки:
1. Проверьте подключение
2. Перезагрузите компьютер
3. Проверьте наличие драйверов
4. Проверьте порты USB
5. Измените настройки BIOS
Подробная инструкция:
1. Проверьте подключение: убедитесь, что мышь и клавиатура правильно подключены к портам USB на компьютере. Если вы используете USB-концентратор, убедитесь, что он подключен к компьютеру и работает правильно.
2. Перезагрузите компьютер: иногда компьютер может не распознавать новое оборудование, пока не будет перезагружен. Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, работают ли мышь и клавиатура.
3. Проверьте наличие драйверов: для работы мыши и клавиатуры нужны драйверы. Проверьте, что драйверы установлены и работают правильно. Если они не были установлены автоматически при подключении оборудования, попробуйте найти их на сайте производителя.
4. Проверьте порты USB: иногда порты USB могут быть повреждены или не работать правильно. Попробуйте подключить другое устройство к порту и проверить, работает ли оно. Если другое устройство работает нормально, проблема может быть в мыши или клавиатуре.
5. Измените настройки BIOS: проверьте настройки BIOS и убедитесь, что порты USB включены и работают правильно. Если настройки BIOS неправильные, оборудование может не работать.
Дополнительные советы:
— Если клавиатура или мышь не работают, попробуйте подключить другие устройства к портам USB, чтобы убедиться, что проблема не связана с компьютером.
— Если у вас есть другой компьютер, попробуйте подключить клавиатуру и мышь к нему, чтобы узнать, работают ли они.
— Если все еще не удается решить проблему, свяжитесь с производителем оборудования или компьютера, чтобы получить дополнительную помощь.