Причины проблемы:
— Поврежденные системные файлы
— Проблемы с обновлениями
— Конфликты драйверов
— Неправильные настройки энергосбережения
— Неисправности жесткого диска
Шаги для решения проблемы:
1. Проверить и очистить жесткий диск от ошибок
— Открыть проводник и кликнуть правой кнопкой мыши на жесткий диск, который нужно проверить и выбрать «Свойства»
— Перейти на вкладку «Сервис» и нажать на кнопку «Проверка»
— Выбрать опцию «Проверить и исправить ошибки диска»
2. Проверить драйвера
— Открыть «Диспетчер устройств»
— Перейти к разделу «Драйверы»
— Проверить наличие проблем с драйверами, установленными на компьютере
— Если есть проблемы, нужно обновить драйвера до последней версии
3. Обновить систему
— Открыть «Настройки» и выбрать раздел «Обновление и безопасность»
— Кликнуть на «Проверить наличие обновлений» и установить все доступные обновления
4. Проверить настройки энергосбережения
— Открыть «Настройки» и выбрать раздел «Система»
— Кликнуть на «Питание и сон» и проверить, что в разделе «Выбор действия при закрытии крышки» выбрано «Выключение»
5. Провести проверку системных файлов
— Открыть командную строку как администратор
— Ввести команду «sfc /scannow»
— Дождаться завершения процесса проверки и исправления проблемных системных файлов
Полезные советы:
— Также можно проверить систему на вирусы с помощью антивирусной программы
— Если проблемы продолжаются, можно попробовать переустановить операционную систему
— Рекомендуется бэкапировать все важные данные перед проведением любых манипуляций с операционной системой