Подзаголовки:
1. Проверьте подключение устройства
2. Убедитесь, что устройство доверено компьютеру
3. Проверьте наличие драйверов на компьютере
4. Проверьте настройки синхронизации
5. Проверьте заполненность памяти на устройстве
Статья:
Когда вы пытаетесь подключить свой iPhone к компьютеру, чтобы перенести фотографии, видео, музыку или другие файлы, вы можете обнаружить, что папка iPhone на компьютере пустая. В этой статье мы расскажем, почему это происходит и как это исправить.
Проверьте подключение устройства
Первым делом нужно убедиться, что ваше устройство правильно подключено к компьютеру. Если вы используете проводное подключение, удостоверьтесь, что кабель не сломан и правильно вставлен.
Убедитесь, что устройство доверено компьютеру
Если вы первый раз подключаетесь к этому компьютеру, может быть необходимо убедиться, что ваше устройство доверено. На вашем устройстве откройте «Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» -> «Сбросить все настройки местоположения и конфиденциальности». Затем перезапустите устройство и попробуйте подключить его к компьютеру еще раз.
Проверьте наличие драйверов на компьютере
Если на вашем компьютере отсутствуют драйверы для устройства iPhone, папка на компьютере будет пустой. Для решения этой проблемы подключите устройство к компьютеру и дождитесь, пока не установятся необходимые драйверы. Если это не помогает, попробуйте обновить драйверы или переустановите их.
Проверьте настройки синхронизации
Если вы используете iTunes для синхронизации файлов между устройством и компьютером, проверьте настройки синхронизации. Откройте iTunes, выберите ваше устройство и затем проверьте настройки синхронизации для каждой категории файлов.
Проверьте заполненность памяти на устройстве
На устройстве iPhone может закончиться свободное место для хранения файлов. Проверьте, сколько свободной памяти осталось на вашем устройстве. Если места не хватает, удалите ненужные файлы или перенесите их на другое устройство.
Дополнительные советы:
— Перезапустите как устройство, так и компьютер
— Используйте другой кабель для подключения
— Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру
— Обновите iTunes до последней версии
— Используйте облако или приложения-хранилища для доступа к вашим файлам на устройстве.