Пошаговая инструкция по решению проблемы:
Шаг 1: Проверьте подключение кабеля Ethernet
— Проверьте, что кабель Ethernet правильно подключен к компьютеру
— Проверьте, что кабель Ethernet не поврежден
Шаг 2: Проверьте IP-адреса
— Откройте командную строку и введите команду «ipconfig»
— Проверьте IP-адрес компьютера и шлюза по умолчанию
— Убедитесь, что оба компьютера имеют различные IP-адреса
Шаг 3: Проверьте настройки брандмауэра
— Убедитесь, что брандмауэр на компьютере не блокирует исходящие пакеты Ping
— Отключите брандмауэр на короткое время для проверки, если это возможно
Шаг 4: Проверьте настройки маршрутизатора
— Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что настройки сети правильны
— Проверьте, что настройки NAT правильны
Дополнительные советы:
— Попробуйте перезагрузить компьютер
— Воспользуйтесь программами для диагностики сети, такими как Wireshark, чтобы узнать больше о проблеме
— Свяжитесь с поставщиком Интернет-услуг, если не можете решить проблему самостоятельно.