Если вы столкнулись с проблемой, когда Viber перестал работать на вашем компьютере, не отчаивайтесь. Есть несколько причин, по которым может возникнуть данная проблема, и существуют несколько способов ее решения.
Шаг 1. Перезагрузите компьютер и переустановите Viber
Первым шагом рекомендуется попробовать перезагрузить компьютер и переустановить Viber. Для полной деинсталляции программы используйте специальный деинсталлятор, который можно скачать с официального сайта Viber. После удаления приложения перезагрузите компьютер и скачайте и установите последнюю версию Viber на официальном сайте.
Шаг 2. Проверьте наличие обновлений Windows
Если переустановка Viber не помогла, следующим шагом является проверка наличия обновлений Windows. Если ваша операционная система не обновлялась, Viber может перестать работать. Проверьте наличие и установите все доступные обновления Windows.
Шаг 3. Проверьте наличие подключения к интернету
Если после первых двух шагов проблема все еще не решена, следует проверить подключение к интернету. Проверьте, что ваш компьютер подключен к интернету, и что индикатор Wi-Fi отображает сильный сигнал.
Шаг 4. Отключите антивирус
Если вы используете антивирусное ПО, оно может блокировать работу Viber на компьютере. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение и снова запустить Viber.
Шаг 5. Свяжитесь с технической поддержкой Viber
Если проблема все еще не решена, свяжитесь с технической поддержкой Viber. Они могут помочь вам решить возникшую проблему или предоставить дополнительную информацию.
Полезные советы:
— Убедитесь, что вы используете последнюю версию Viber и обновления Windows.
— Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и сигнал Wi-Fi достаточно сильный.
— Если вы используете антивирусное программное обеспечение, вы можете попробовать отключить его перед запуском Viber.
— Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Viber за помощью.