Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки» (иконка шестеренки).
Шаг 2. В открывшемся окне выберите «Обновление и безопасность».
Шаг 3. Теперь выберите «Восстановление» в левой панели.
Шаг 4. В разделе «Дополнительные параметры» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас» под заголовком «Чистая загрузка».
Шаг 5. Компьютер перезагрузится и вы попадете в экран «Выберите опцию» с несколькими вариантами.
Шаг 6. Выберите «Отладочный режим».
Шаг 7. Когда компьютер перезагрузится в отладочном режиме, откройте меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 8. В диспетчере устройств выберите «Вид» и затем «Показать скрытые устройства».
Шаг 9. Теперь выберите устройство, которое вы хотите проверить, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства».
Шаг 10. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».
Шаг 11. Если возникнут проблемы с драйвером, вы можете указать системе самостоятельно путь к файлу драйвера на своем компьютере.
Шаг 12. После этого система запустит диагностику устройства и попытается решить проблему автоматически.
Полезные советы:
— Перед началом диагностики рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы можно было быстро вернуться к предыдущему состоянию компьютера, если что-то пойдет не так.
— Если диагностика не помогла решить проблему, попробуйте найти ответ на интернет-форумах или обратиться в техническую поддержку производителя устройства.