Подзаголовки:
1. Проверьте интернет-соединение
2. Обновите Skype до последней версии
3. Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
4. Очистите кэш и временные файлы
5. Отключите и включите Skype
6. Обратитесь в службу поддержки Skype
Шаги:
1. Проверьте, есть ли у вас соединение с интернетом. Если соединение отсутствует, свяжитесь с провайдером интернета и попросите помощи в восстановлении соединения.
2. Обновите Skype до последней доступной версии. Для этого откройте Skype и выберите раздел «Справка» в верхней панели. Затем выберите «Проверить наличие обновлений».
3. Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения. Убедитесь, что Skype находится в списке разрешенных программ и имеет доступ к интернету.
4. Очистите кэш и временные файлы. Для этого нажмите на клавиатуре Win + R, введите %temp% и нажмите Enter. Выберите все файлы и папки и удалите их.
5. Отключите и включите Skype. Закройте Skype и откройте его снова после нескольких минут. Попробуйте отправить сообщение.
6. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Skype.
Дополнительные советы:
— Попробуйте отправить сообщение другому контакту в Skype, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным контактом.
— Перезагрузите компьютер, это может помочь решить проблему.
— Убедитесь, что ваше имя пользователя Skype правильно написано и что вы вошли в правильный аккаунт.