Шаг 1. Проверьте соединение USB и настройки iPhone
— Проверьте, что USB-кабель подключен к iPhone и компьютеру должным образом
— Убедитесь, что на iPhone включена функция «Доверенный компьютер»
— Если использовать Mac, разблокируйте экран iPhone перед подключением к компьютеру
— Если использовать Windows-компьютер, пройдите по пути «Устройства и принтеры» -> «Управление устройствами iPhone» и выберите «Открыть устройство и отображать файлы».
Шаг 2. Проверьте состояние памяти iPhone и компьютера
— Убедитесь, что на iPhone достаточно свободного места для передачи фото
— Проверьте, не заполнен ли диск на компьютере на 100%. Если так, то необходимо освободить место.
Шаг 3. Проверьте программное обеспечение компьютера и iPhone
— Убедитесь, что на компьютере установлено ПО iTunes, и если это не так, загрузите его с официального сайта
— Проверьте, что на iPhone установлена последняя версия iOS.
Дополнительные советы:
— Если проблема не исправляется, попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения iPhone к компьютеру.
— Если на экране iPhone появляется сообщение «Требуется действие пользователя», выберите действие «Доверять этому компьютеру».
— Если проблема продолжает оставаться, попробуйте перезагрузить как iPhone, так и компьютер.
— Если все остальные действия не привели к положительному результату, обратитесь за помощью к технической поддержке Apple.