Подробная инструкция по шагам:
Шаг 1: Попробуйте перезагрузить компьютер
Перезагрузите компьютер и посмотрите, проявляется ли проблема повторно.
Шаг 2: Отключите все внешние устройства
Отключите все подключенные внешние устройства, такие как принтеры, сканеры или флешки. Перезагрузите компьютер и проверьте, проявляется ли проблема.
Шаг 3: Используйте средства восстановления Windows
Если перезагрузка и отключение устройств не помогло, используйте средства восстановления Windows. Нажмите клавишу F8 при загрузке Windows, чтобы получить доступ к меню восстановления. Выберите «Режим безопасности с поддержкой сети». При входе в систему запустите средство восстановления системы или системную утилиту проверки ошибок диска.
Шаг 4: Проверьте обновления и драйверы
Обновите Windows и все установленные приложения. Проверьте, есть ли обновления для всех установленных драйверов, включая драйвера графической карты.
Шаг 5: Используйте антивирусное ПО
Проверьте свой компьютер на наличие вирусов и злонамеренного ПО, используя антивирусное ПО. Советуем также прогнать компьютер с помощью программ для удаления вредоносных программ.
Шаг 6: Обратитесь к специалисту
Если все остальные методы не сработали и проблема по-прежнему существует, рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров или к сервисному центру.
Полезные советы:
— Сделайте резервную копию своей важной информации;
— Регулярно обновляйте все установленные программы и драйверы;
— Установите надежное антивирусное ПО и регулярно проверяйте свой компьютер на вирусы.